Ihre Zufriedenheit
liegt uns am Herzen.
Ringe kauft man nicht jeden Tag. Deshalb möchten wir Ihnen die Sicherheit geben, Ihre Entscheidung in Ruhe treffen zu können.
Wir fertigen Ihre Ringe mit größter Sorgfalt und möchten, dass Sie sich vom ersten Moment an damit wohlfühlen. Sollte dennoch einmal etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie bei uns ein 30-tägiges Widerrufsrecht im Rahmen unserer geltenden Bedingungen.
Noch wichtiger als eine Frist ist für uns jedoch der persönliche Kontakt. Wenn etwas nicht passt oder Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, sprechen Sie bitte mit uns. Wir schauen uns Ihr Anliegen an und versuchen gemeinsam mit Ihnen, eine gute Lösung zu finden.
Unser Wunsch: Ringe, mit denen Sie glücklich sind.
Deshalb endet unser Service für uns nicht mit dem Versand Ihres Pakets. Auch nach Ihrer Bestellung sind wir für Sie da und nehmen uns Zeit, wenn Sie Fragen haben oder etwas nicht so ist, wie Sie es erwartet haben.
Sprechen Sie mit uns – gemeinsam findet sich vieles leichter.
Wenn Sie eine Rückgabe in Betracht ziehen, tragen Sie die Ringe bitte noch nicht im Alltag. Bereits getragene oder durch das Tragen veränderte Ringe können wir nicht im Rahmen einer normalen Rückgabe zurücknehmen.
Sollte Ihre Lieferung dagegen einmal nicht Ihrer Bestellung entsprechen oder ein Grund zur Beanstandung bestehen, melden Sie sich bitte direkt bei uns. Selbstverständlich kümmern wir uns darum.
Denn am Ende zählt für uns nicht nur, dass Ihre Ringe bei Ihnen ankommen – sondern dass Sie sich jeden Tag aufs Neue über sie freuen.